CONDITIONS DE LIVRAISON

1) La marchandise que vous avez commandée sera livrée à l’adresse indiquée lors de la commande, en France métropolitaine. Les livraisons s’effectuent en générale entre 9h00 et 17h00, du lundi au vendredi.

2) les commandes passées avant 12h00 seront traitées dans la journée et, selon la formule choisie, pourront être livrées dès le lendemain (hors weekend) en fonction du stock disponible.

3) Lorsque les produits vendus sur notre site sont dit « en stock », cela ne garantie pas qu’ils soient encore disponible. Nous mettrons tout en œuvre pour reconstituer notre stock dans les meilleurs délais.

4) Si cela était le cas, que la totalité de votre commande ou qu’une partie seulement de celle-ci ne soit pas en stock, nous vous enverrions un message d’information vous indiquant la date prévue de disponibilité du (des) produit(s) manquant(s).

5) Le montant TTC de votre commande ne sera pas débité de votre compte avant l’envoi de votre marchandise.

6) Dès l’envoi de votre marchandise, vous recevrez un numéro de suivi de commande qui vous permettra de suivre l’acheminement de celle-ci avec le transporteur.

7) Le Bon de Livraison devra être signé par une personne habilitée dans votre société. Vous devez vérifier le contenu du (des) colis et, les cas échéant, noter des réserves précises et concrètes sur le bon du transporteur. Il est de votre devoir, en cas de dommage, de prévenir le transporteur (et non pas MDI), par lettre recommandée dans les 48 heures suivant la livraison de la marchandise. Les réserves doivent être confirmées par lettre recommandée au transporteur dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison conformément à l’article 105 et suivants du code du commerce. Faute de respecter cette procédure, les dommages sont présumés avoir été subis après la livraison. Suite à ces notifications de réserves, il appartient à l’acheteur d’exercer tout recours éventuel contre le transporteur.

8) Si vous n’acceptez pas la marchandise (sauf pour des raisons qui seraient validées par le transporteur), cette marchandise sera stockée à vos frais (frais de stockage et assurance des produits stockés) dans l’entrepôt du transporteur. Si vous ne récupérez pas la marchandise dans les 48 heures, le transporteur se réserve le droit de les revendre au plus offrant afin de couvrir ses frais de stockage et d’assurance. Le solde, s’il existe, sera crédité sur votre compte.

Si vous refusez la marchandise conformément aux dispositions légales relatives à la vente à distance, le montant de votre commande sera crédité sur votre compte dans les 30 jours suivants votre refus. Ce montant sera minoré des frais administratifs éventuels liés à ce refus.

9) Nous faisons tout pour vous livrer dans les meilleures conditions. Cependant, MDI ne peut être responsable du retard de livraison, qu’elle qu’en soit la raison. Les marchandises, même expédiées franco de port, voyagent aux risques et périls de l’acheteur, auquel il appartient de vérifier les expéditions à l’arrivée et d’exercer, s’il y a lieu, ses recours contre les transporteurs. Les délais de livraison indiqués sont communiqués à titre indicatif et ne sauraient engager notre responsabilité, notamment par suite de retard de la part de nos fournisseurs, contrôle de pièces importantes ou grèves. En aucun cas, le dépassement du délai indiqué ne pourra entraîner ni annulation de la commande, ni retenues, compensations ou paiement de dommages et intérêts, ni pénalités d’aucune sorte, sauf convention expresse à la confirmation de commande. En cas de force majeure, les obligations de notre société sont suspendues sans formalité particulière, notre société étant dégagée de toute responsabilité.

10) En cas de retour de marchandise, celle-ci doit obligatoirement être emballée dans son carton d’origine. Cet emballage doit être en parfait état.

11) Aucune réclamation, même pour article manquant, ne saurait être admise dans un délai supérieur à 8 jours calendaires à dater de la livraison de la marchandise au client. La responsabilité éventuelle de notre société est, en tout état de cause, limitée au seul remplacement des marchandises en cause après contrôle par notre société. Les retours de marchandises ne pourront intervenir qu’avec notre accord écrit, ledit accord prévoyant également les modalités de transport. Après vérification qualitative et quantitative des marchandises retournées, celles-ci donneront lieu éventuellement, en fonction du résultat de la vérification, à un avoir au profit de l’acheteur ou à un remplacement au choix de notre société.